Le Groupe SERCE

ENTRETIEN MÉNAGER ET GRAND MÉNAGE RÉSIDENTIEL

Pour un environnement sain pour toute la famille tout au long de l'année

L’entretien ménager régulier vous offre la possibilité de confier toutes vos tâches ménagères à un ou plusieurs préposés. Le travail sera fait selon vos besoins et vos préférences sur une base journalière, hebdomadaire, bimensuelle ou même occasionnelle. De cette façon, votre famille pourra bénéficier d’un environnement propre, sécuritaire et agréable à vivre.

ENTRETIEN RÉGULIER

Tous nos services d'entretien résidentiel sont fournis avec les produits et outils nécessaires.
Nous vous demandons seulement de fournir votre aspirateur.
Si certains matériaux de votre maison requièrent des produits et soins spécifiques, nous prendrons en charge ces tâches à l’aide de vos produits, avec la diligence qui nous caractérise.

Demande d’information et estimation
Pour plus de détails et pour connaître les prix de nos services, un seul appel suffit : 819-574-0911 Nous prendrons le temps de bien vous expliquer notre procédure, de même que les modalités de notre entente de services sans terme.

Visite et estimation : Suite à l'appel téléphonique et l'acceptation de nos modalités, nous nous rendrons chez vous afin d’évaluer vos besoins et vos attentes. Nous visiterons votre maison afin de connaître les tâches à accomplir à chaque service et en rotation. C'est aussi généralement lors de cette visite que l'entente de service sans terme est signée, que la journée de ménage est choisie et que les clés et codes d'alarme nous sont confiés.

Fiche de travail réutilisable : Suite à la visite, nous élaborerons une fiche personnalisée des tâches à effectuer qui servira de guide à la personne attitrée à votre résidence, et qui sera un outil de communication entre vous. Cette fiche réutilisable vous permettra de prendre connaissance des tâches accomplies, des informations relatives à l’entretien ainsi que des commentaires laissés par les préposé(e)s. Cette fiche reste chez vous et nous vous demandons de bien vouloir la mettre en évidence le matin de votre entretien afin d'éviter de perdre du temps à la chercher.

Le premier entretien : Nous vous demandons d’être présent, si possible, lors de l’arrivée du préposé ou de la préposée. Vous ferez donc connaissance avec la personne qui prendra soin de votre domicile. Vous pourrez aussi lui préciser quelques points et ainsi valider vos attentes. Normalement, ce devrait toujours être la même personne qui sera attitrée à votre maison, à moins que vous fassiez une demande de changement de préposé(e), ce que vous pouvez faire à tout moment. Si pour quelque raison que ce soit votre préposé(e) ne peut se rendre chez vous au moment prévu, nous communiquerons avec vous le plus rapidement possible pour vous offrir un remplacement de préposé(e) ou une nouvelle plage horaire, selon vos préférences et nos disponibilités.

Voici une liste des tâches que nous pouvons effectuer. Pointez la pièce de votre choix afin de visualiser la liste de tâches habituellement demandées. Veuillez noter que ceci est un exemple et que certaines tâches ne sont pas affichées. N’hésitez pas à nous faire part des tâches que vous désirez.

Satisfaction: À votre retour à la maison, vous aurez l’agréable sensation de bien-être qu’on éprouve en entrant dans une demeure propre et prête à vous accueillir pour y passer de bons moments. Soyez certain qu’à chaque visite, nous mettons tout en œuvre pour maintenir votre environnement propre et agréable à vivre.

GRAND MÉNAGE

Que ce soit le grand ménage du printemps, après les travaux de construction ou de rénovation, il vient toujours un moment dans l'année où il est temps de faire le grand ménage. Puisque cette tâche demande beaucoup de temps et d'énergie, nos clients sont heureux de nous en confier la responsabilité, car ils savent qu’il nous suffit bien souvent d’une seule journée pour que tout soit fait, et bien fait!

De la cave au grenier, nous ferons le tour de votre maison et nous nettoierons ce que vous désirez.

Voici une liste suggestive des tâches reliées au grand ménage :

• Nettoyer et épousseter les plafonds (selon le revêtement)
• Nettoyage de plafond suspendu
• Nettoyer les murs
• Nettoyer l’intérieur des garde-robes, des armoires
• Nettoyer les fenêtres (vitres, cadrages et moustiquaires)
• Nettoyer les grilles de ventilation
• Nettoyer les lustres, ventilateurs, les stores et les rideaux, les meubles, etc.
• Nettoyer les tapis et meubles rembourrés
• Nettoyer les planchers à la brosse
• Décaper, cirer et polir les planchers
• Cirer les bains
• Nettoyer l’intérieur et l'extérieur des électroménagers: réfrigérateur, congélateur, four, lave-vaisselle, laveuse, etc.
• Nettoyage de la vaisselle de collection
• Faire du désencombrement
• Et bien plus! Contactez-nous pour plus de détails.

Nous déplacerons et nettoierons tous vos meubles, de même que leurs emplacements.

SPÉCIAL : Pour tous nos clients résidentiels réguliers qui utilisent nos services sur une base régulière, bimensuelle au minimum, nous vous offrons les tâches de grand ménage au même tarif que les tâches d’entretien régulier. Certaines conditions s’appliquent. Contactez-nous pour en savoir davantage.

Nous offrons aussi le service de nettoyage des conduits de ventilation, de chauffage, de sécheuse et même d’aspirateur central. Parfois, il arrive que nous décelions de possibles problèmes de ventilation, de structures, d’isolation, d’électricité ou autre. Nous vous offrons d’en faire l’inspection rigoureuse et de vous donner l’heure juste à ce sujet.

Apres construction

Polissage de carreaux de marbre dans une douche (le marbre blanchi par le savon avec le temps)

Nettoyage de plafonds suspendus

Nettoyage de tapis