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Entretien ménager régulier

Pour un environnement sain pour toute la famille et vos convives tout au long de l’année

L’entretien ménager est essentiel pour garantir la propreté, l’hygiène et le confort de tout espace de vie ou de travail. Chez SERCE, nous nous spécialisons dans une gamme complète de services de nettoyage adaptés à vos besoins spécifiques. Notre équipe expérimentée utilise des techniques de pointe et des produits écologiques pour assurer un environnement sain et accueillant. Qu’il s’agisse de dépoussiérer, de passer l’aspirateur, de laver les sols, de désinfecter les surfaces ou de nettoyer les vitres, nous couvrons toutes les tâches nécessaires pour maintenir un espace impeccable.

Nous offrons des solutions sur mesure pour les résidences privées, les bureaux, les commerces, les espaces industriels et institutionnels, tout en nous adaptant aux exigences de chaque client. Faites confiance à Le groupe SERCE pour un entretien ménager de qualité supérieure qui dépasse vos attentes.

Entretien ménager régulier

Chez SERCE, nous offrons des services d’entretien ménager réguliers conçus pour maintenir votre espace de vie ou de travail impeccable et sain. Que ce soit pour une résidence privée ou un local commercial, nos professionnels qualifiés prennent en charge toutes les tâches de nettoyage récurrentes. De la poussière sur les meubles aux sols éclatants, en passant par la désinfection des surfaces courantes et le nettoyage des sanitaires, nous nous assurons que chaque recoin est parfaitement entretenu. Avec des horaires flexibles et des services personnalisés, nous nous adaptons à vos besoins pour vous offrir un environnement propre, sécuritaire, accueillant et agréable à vivre en tout temps.

Voici les fréquences possibles : journalière, hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle ou même occasionnelle, à vous de choisir!

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Tous nos services d'entretien résidentiel sont fournis avec les produits et outils nécessaires.

Nous vous demandons seulement de fournir votre aspirateur.
Si certains matériaux de votre maison requièrent des produits et soins spécifiques, nous prendrons en charge ces tâches à l’aide de vos produits, avec la diligence qui nous caractérise.
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Demande d’information et estimation

Pour tous les détails et pour connaître les prix de nos services, un seul appel suffit : 819-574-0911. Nous prendrons le temps de bien vous expliquer notre procédure, de même que les modalités de notre entente de services sans terme. Nous évaluerons sommairement le temps requis pour vous servir et les prix associés.
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Entente de service sans terme

Une fois que vous aurez reçu toutes les informations et que vous aurez choisi Le groupe SERCE pour votre ménage, vous pourrez choisir la fréquence de vos entretiens, ainsi que la ou les journées habituelles auxquelles ils auront lieu. Nous prendrons en note toutes les informations pertinentes afin de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et vous proposerons de choisir parmi nos modalités de paiement disponibles. Une fois tous les détails réglés, nous vous ferons parvenir l’entente de service sans terme que vous pourrez lire en toute tranquillité et signer électroniquement. Normalement, les services devraient débuter à l’intérieur des deux semaines suivantes. Ceci dépendra de nos disponibilités et de votre flexibilité quant à la ou les journées de vos services.
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Visite initiale

Pour faire suite à l’acceptation de nos modalités, nous conviendrons d’une date pour qu’un de nos superviseurs puisse visiter les espaces à nettoyer. Lors de cette rencontre, les tâches à accomplir à chaque service et celles à faire en rotation seront notées, et ce, tout en tenant compte de vos besoins et de vos attentes. C’est aussi généralement lors de cette visite que les clés ou les codes nous sont confiés. Au terme de cette rencontre, notre superviseur vous confirmera le temps approximatif nécessaire pour chacun des entretiens. Vous aurez aussi la possibilité de convenir d’un maximum de temps à ne pas dépasser afin de respecter votre budget. C’est avec ces informations que la fiche de tâches sera élaborée.

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Fiche de travail

Voici un exemple de fiche de tâches. Vous pourrez y voir le travail que nous pouvons effectuer selon les pièces. Veuillez noter que ceci est un exemple et que certaines tâches ne sont pas affichées. N’hésitez pas à nous faire part de tout ce que vous désirez nous voir accomplir. Il nous fera plaisir d’adapter nos services à vos besoins.


Vous pouvez voir ci-dessous les suggestions détaillées de tâches à réaliser pour chaque pièce.

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Le premier entretien et les suivants

Pour le premier service, nous vous demandons d’être présent, si possible, lors de l’arrivée de votre préposé(e). Vous ferez donc connaissance avec la personne qui prendra soin de vos espaces. Vous pourrez aussi lui préciser certains points et ainsi valider vos attentes. Si ce n’est pas possible pour vous d’être présent, ne vous en faites pas, car dans tous les cas, le superviseur viendra lui présenter les lieux.

En temps normal, la même personne vous sera attitrée pour assurer vos services, à moins que vous ne demandiez un changement, ce que vous pouvez faire à tout moment. Si, pour quelque raison que ce soit, votre préposé(e) ne peut se rendre chez vous la journée prévue, nous vous enverrions une autre personne. Dans l'éventualité où aucune autre ressource ne serait disponible ce jour-là, nous communiquerions avec vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer un remplacement dans les journées environnantes.

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Satisfaction

Pour faire suite à notre passage, vous ressentirez l’agréable sensation de bien-être que procure un espace propre, prêt à vous accueillir pour y passer de bons moments. Soyez assuré qu’à chaque visite, nous mettons tout en œuvre pour maintenir votre environnement sain et agréable à vivre.
En tout temps, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires et à ne pas hésiter à nous signaler si une tâche a été oubliée ou si quelque chose ne vous satisfait pas entièrement. C’est ainsi que nous pourrons continuellement améliorer nos services et garantir un travail à la hauteur de vos attentes.

Voici une autre liste de suggestions de tâches que nous pouvons effectuer selon les pièces. Veuillez noter que ceci est un exemple et que certaines tâches ne sont pas affichées. N’hésitez pas à nous faire part de tout ce que vous désirez nous voir accomplir pour vous.

CUISINE

  • Laver et ranger la vaisselle
  • Nettoyer les comptoirs et les objets
  • Nettoyer les contours d’électroménagers (petits et grands)
  • Récurer les éviers
  • Nettoyer les taches sur les armoires, murs, portes, interrupteurs, etc.
  • Nettoyer les meubles et les portes vitrées
  • Vider et nettoyer les corbeilles
  • Épousseter les meubles, objets, rebords de fenêtres, stores, boiseries, luminaires, cadres, calorifères, etc.
  • Balayer ou passer l’aspirateur
  • Laver le plancher
  • Aider à la préparation de repas

SALLE DE BAIN 

  • Nettoyer les comptoirs et les objets
  • Nettoyer et désinfecter les lavabos, bain, douche, toilette et bidet
  • Nettoyer les miroirs
  • Nettoyer les taches sur les murs, portes, interrupteurs, etc.
  • Ranger les jouets de bain
  • Épousseter les meubles, objets, rebords de fenêtres, stores, boiseries, luminaires, cadres, calorifères, etc.
  • Vider et nettoyer les corbeilles
  • Balayer ou passer l’aspirateur
  • Laver le plancher

SALLE DE LAVAGE

  • Faire la lessive des draps des lits
  • Faire la lessive des vêtements
  • Faire le repassage des vêtements
  • Plier les vêtements, draps, etc.
  • Nettoyer les contours des électroménagers
  • Épousseter les meubles et les objets
  • Nettoyer l’évier et le comptoir
  • Nettoyer les taches sur les armoires, murs, portes, interrupteurs, etc.
  • Vider et nettoyer les corbeilles
  • Balayer ou passer l’aspirateur
  • Laver le plancher

SALON / SALLE FAMILIALE / SALLE À DÎNER

  • Épousseter les meubles, objets, rebords de fenêtres, stores, boiseries, luminaires, cadres, calorifères, etc.
  • Ranger les jouets
  • Replacer les jetés et les coussins harmonieusement
  • Nettoyer les taches sur les murs, portes, interrupteurs, etc.
  • Nettoyer les meubles et les portes vitrées
  • Balayer ou passer l’aspirateur
  • Laver le plancher

HALL D’ENTRÉE / ESCALIER

  • Nettoyer les miroirs, les meubles et les portes vitrées
  • Nettoyer les taches sur les murs, portes, interrupteurs, etc.
  • Épousseter les meubles, objets, rebords de fenêtres, stores, boiseries, luminaires, cadres, calorifères, etc.
  • Replacer les chaussures et les bottes
  • Balayer ou passer l’aspirateur
  • Laver le plancher

CHAMBRE

  • Laver les draps, faire les lits
  • Ranger les jouets, les vêtements, les objets
  • Épousseter les meubles, objets, rebords de fenêtres, stores, boiseries, luminaires, cadres, calorifères, etc.
  • Nettoyer les taches sur les murs, portes, interrupteurs, etc.
  • Vider et nettoyer les corbeilles
  • Balayer ou passer l’aspirateur
  • Laver le plancher

BUREAU

  • Nettoyer les miroirs, les meubles et les portes vitrées
  • Nettoyer les taches sur les murs, portes, interrupteurs, etc.
  • Épousseter les meubles, objets, rebords de fenêtres, stores, boiseries, luminaires, cadres, calorifères, etc.
  • Vider et nettoyer les corbeilles
  • Vider la déchiqueteuse
  • Balayer ou passer l’aspirateur
  • Laver le plancher
  • Service de destruction de document disponible

GARAGE

  • Épousseter les comptoirs et les meubles
  • Récurer l’évier
  • Vider et nettoyer les corbeilles
  • Balayer ou passer l’aspirateur
  • Laver le plancher
  • Sortir les bacs roulants

Allez voir dans notre section « Boutique » parfois nous avons des rabais pour ce service.