Prise d'informations et de rendez-vous

Pour connaître nos prix et nos modalités, un seul appel suffit. Nous vous poserons quelques questions afin de bien déterminer vos besoins. Nous vous donnerons ensuite toutes les informations pertinentes, comme les prix, les modalités et nos disponibilités. Une fois une date choisie, nous vous transmettrons un courriel de confirmation et demanderons un dépôt de réservation de service.

Sachez que nos services sont facturés à un taux horaire auquel s’ajoutent les frais d’équipement et de déplacements, si applicables. Nous pourrons, avant le grand jour, déterminer avec vous un budget maximum si vous le désirez. Une liste des tâches à faire en priorité sera alors établie avec vous afin que nous soyons en mesure de respecter le nombre d’heures selon votre budget.

Certains clients, bénéficiant d’assurances, comme les prestataires de la CNESST qui ont droit à un grand ménage par année, ont besoin d’une soumission à prix fixe. Des frais pour une soumission écrite peuvent s’appliquer selon la situation. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. Il est bon de savoir que suite à la réception de notre soumission, si vous utilisez notre service de grand ménage, les frais pour la soumission s’y rapportant vous seront crédités sur votre facture.

Tâches reliées au grand ménage

• Épousseter les plafonds
• Nettoyer les murs
• Nettoyer l’intérieur des garde-robes et des armoires
• Nettoyer les fenêtres (vitres, cadrages et moustiquaires)
• Nettoyer les grilles de ventilation
• Nettoyer les lustres, ventilateurs, stores et rideaux, meubles, etc.
• Nettoyer les tapis et les meubles rembourrés (voir l’onglet nettoyage de tapis/meubles rembourrés)
• Nettoyer les planchers à la brosse
• Nettoyer les salles de bain de fond en comble
• Cirer les bains
• Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des électroménagers : réfrigérateur, congélateur, four, lave-vaisselle, laveuse, etc.
• Nettoyage de la vaisselle fine et/ou de collection
• Faire du désencombrement
• Et bien plus! Contactez-nous pour plus de détails.

SPÉCIAL : Pour notre clientèle résidentielle régulière qui utilise nos services sur une base régulière, bimensuelle au minimum, nous vous offrons les tâches de grand ménage au même tarif que les tâches d’entretien régulier. Certaines conditions s’appliquent. Contactez-nous pour en savoir davantage.

Nous offrons aussi le service de nettoyage des tapis, matelas et meubles rembourrés (voir l’onglet nettoyage de tapis/meubles rembourrés) ainsi que le nettoyage des conduits de ventilation, de chauffage, d’échangeurs d’air, de sécheuse et même d’aspirateur central (voir l’onglet nettoyage de conduits).

Le grand jour

Lors de votre appel de réservation, nous avons pris en note toutes les tâches que vous vouliez nous voir accomplir.
À notre arrivée le matin du grand ménage, nous confirmerons les tâches à faire avec vous. Vous pourrez alors, à votre guise, ajouter ou enlever des tâches. Le grand ménage est, à moins d’une entente contraire, un service facturé à l’heure. C’est donc le temps réellement passé sur les lieux par chacun de nos techniciens d’entretien qui vous sera facturé. Pas plus ni moins. Voilà pourquoi vous pouvez ajouter ou soustraire des corvées selon vos préférences. Nous croyons que cette façon de faire est la plus équitable pour toutes les parties.

Vous pourriez y gagner beaucoup si vous prépariez les pièces à nettoyer avant notre arrivée. Cela consiste notamment à enlever les objets précieux, les bibelots fragiles, les cadres et clous aux murs, retirer les rideaux et draperies, et avancer les meubles vers le centre des pièces, et ce, afin de nous faciliter le nettoyage et ainsi réduire le temps nécessaire à votre entretien. Cette préparation n'est toutefois pas obligatoire : vous pouvez la faire complètement, partiellement ou pas du tout. Si vous êtes dans l’impossibilité de la faire, peu importe la raison, nous la prendrons en charge pour vous.